2023.11.19 回忆记事

本失踪人口短暂回归一下,记录一下近两个月的腌臜事。

不是说 ,我找了一个工作吗,10086客服的那个。9月底找的,国庆节休息,5号回头继续,用别人的工号接了,然后大概五天左右?哦豁,我的脚丫子不能动了。

中午下班起身,突然就站不起来了,大概状态如下图。

就是脚面没办法往上勾,大脑努力的发着命令,但是脚丫子已经不是我的了。然后赶紧请假,下午去医院就诊。

倒霉催的,我的医保社保之前都是一年一交,都是正常的,突然就说,三个月不交,医保就被暂停了,倒霉催的医院预交款还不能刷电子医保,里面一万多的费用又不吃你大米,药店都能用,你医院清高,最后等于这趟医院之旅,走的都是自费,丫的,医院收费真贵。

不说这个,都是后话,按时间线来。

不是去了医院吗,我这脚不能动都不知道挂什么科,走了人工挂号,那柜台的给我挂了神经内科。

原本想着,应该没啥大事,百度也有搜,虽然不知道结果正不正确( 后期结合医生诊断,至少我这个问题,百度给出的是正确解释 ),但是觉得问题不大,想着,第二天还能正常上班,好家伙,我刚把问题简单说下,医生就跟我说:“住院。”乖乖隆地咚,韭菜炒大葱了,这么大了,三十多年了,第一次自主来医院,居然还要住院,这很严重?从小到大,加上这次,就来过两次医院,第一次,小时候不懂事,到处乱跑,撞上了端着刚出锅菜盘子的服务员,太阳穴附近毁容住的院,都还是幼儿园的事了,再之后头疼脑热的,吃点药就过去了,结果一直不去医院的人,这一来,就来次大的?悲催的人生。

还在悲催的时候,医生给开了一个检查,肌电图。

哎呦喂喂,小贴片往腿上一贴,小电流呲呲的,还怪舒服的,就是膝盖底下的弯弯那块,真疼,都疼出声了,把检查的医生吓得都不敢继续了,好歹说了句,你检查你的,我叫我的,你别管。能忍受的住,但是要给我喊的权利呀。

然后带着报告回头,嗯腓总神经麻痹,说问题不大,住院只是为了调理一下,还问我是不是扭到了,或者换了新鞋子,然后想到那双老厚重的新鞋,问题就是你呀,就那种底好厚的那种老爹鞋,罪魁祸首,回家就扔了你!

然后带着忐忑的心,来到住院部,还没床位,住在走廊,其实走廊也没什么,就是没有插座,手机都不敢用,瞅着让我妈把充电宝都带过来,外带一本老厚的小说。姨娘说帮忙换房间的床,也没要,想着七天,也就一晃眼就过去了,然后就后悔了,走廊的病人都神经病,你七八点钟吧,你聊天就算了,大半夜十一点多了,还在聊还在聊,声音还老大,你当医院你家澡堂啊,一点素质没有,我好言好语问别聊了,不理,拉到,我玩哭,一哭二闹三上吊的戏码真管用,这不,不吵了,安心睡觉。

然后吧,刚住下是要测血糖和血压的,结果因为要住院的心理阴影把我吓得,浑身发抖,然后血压楞高,把护士也吓了一跳,不过护士长见识多,就说没啥问题。

第二天,医生来查房,嗯,问题不大,每天挂个水,吃个药,坚持五天,没什么问题的,顺便大清早的抽血和尿检。

等啊等啊等啊等,第二天晚上,我从公众号上看到了我的血检和尿检的报告,嗯,甲亢五项数值有点高啊,葡萄糖怎么指标也挺高的啊,都标红了。但想着,我看到了,医生应该也看到了,但是他们啥都没说,那应该没什么问题吧。

挂水挂水,期间顺便溜回家洗了个澡。

开森,第七天啦,我可以回家了,虽然脚丫子还是不能和正常的一样,但是能动了,医院也给开了药,回家吃药慢慢恢复就行,结果开开森森的收拾没多少的行李,医生过来了,说你甲亢有点高啊,血糖也高,给你开了个会诊的单子,去门诊找内分泌科的医生看看,出院了要不要开点药带着一起吃。

哦豁,就想着,这甲亢数值报告不是第二天晚上就出来了吗?早不说晚不说,等我要出院了,跟我说?什么鬼怪乱神。

得,有问题还是得看,去呗,嗯。

这内分泌的医生也是,看着会诊单,就笑笑。

问我有没有暴瘦,有没有吃的多还会饿,有没有出汗,有没有情绪激动,除了暴瘦这点有点,但也是一年前,因为吃得少了,才慢慢瘦下来的,其他的,完全不搭噶呀。

然后还说,我的这个腓总神经的问题,多半也是甲亢引起的,狗屁,那我那双鞋不是背锅了嘛!

不过看着我的数值报告确实很高,我信你。

漫漫长路,换个科室继续住院,唉,这次有插头了,能充电了!万岁。

就是挂的水从原本的黄色袋袋,变成了透明袋袋,还要三餐打胰岛素,戳手指头,痛。

内分泌科第一天还好,第二天来了个新病人,低血糖昏迷了两小时 ,被送来时候也没怎么,然后晚上睡觉了,就开始发疯了,说挂水的药瓶上有小狗在坑,还有小人把药瓶偷了,一折腾折腾了半宿,第二天白天,哎嘿,人又正常了,半夜,哦豁,又说人家偷了她的钱,还把她锁起来,一直嚷嚷着要开门。想着人老了,不都这样吗,自家姥姥也各种犟种,也就随着顺便配合一二,怎么说都是病友,但是这人最后居然还动起手来了,举着拐杖就往人身上打,还伸手往人身上各种摸,那对不起,这配合不了的。

其他都还好。

但是我有个疑问,这内分泌科的主治医生他是 A ,但是那些天来查房的是个医生 B,然后倒数第二天 B 可能轮休吧,查房的换成了 C ,最后出院那天,A 出现了,期间我去护士站说找 A ,结果护士给我指的是 B,我床头贴的也是 A 的名字,所以我一直不知道 B 叫啥。

现在我出院喽,但是我买了一个小柜子,专门放我的药。

下面还有一层小抽屉,没拍上,里面放的是针头和试纸。

先吃一段时间的药,过段时间,再去医院抽个血复查,看看需要调整不。

就是医院这块,每天挂水打针,500多,血检尿检,1000+每次,胰岛素打一针50+还是多少来着,忘了,反正这次半个月的医院之旅,因为是自费的原因,直接干了 1W+,医保这玩意,你说要改革也不通知的,烦人!


医院这边说完了,再说说后续工作的问题。

出院了,自然就要回去上班了呀,然后再回炉重造一个星期,就跟我说能进组了,好家伙,我这满打满算才接了两个星期的电话,我要放我自由去闯了,闯呗,怕啥。

但是我还是想的太简单了。

这天下,好人不多的。

说几个我遇到的 Dog thing 吧,我知道不能骂人,但是我忍不住。

第一个。

我进组的第二天,排的晚班,晚上十点下班。当时,已经9:40了,想着最后一个电话,就可以点休息等下班了。

谁知道这男人是不是大半夜的空虚寂寞冷,硬生生的把这通电话扯到了四十多分钟,只有一个诉求,改套餐。

他的套餐到期恢复原价了,想要改套餐,嗯苏州的,没有降档转系,没办法甩出去,那我再搜索下,确实没有适合他的套餐,想要大流量还想要最少得钱,直接去买张大王卡不就得了吗。

当然我不能这么说,我告诉他现在没有适合的活动,可以在16号后再来电咨询下,因为活动不定期上限,或者方便的话可以去营业厅看看,因为线上和线下的活动不一样,本来这样就能结束了,可是人家不干,一直问那其他套餐有吗,还说流量不够用,我想我是哪句话讲了外星语吗?那我就再重复一遍,好家伙,这人不听的,继续问还能办以前的活动吗,那活动下线了,自然不能。

就这么摸着,最后终于在10:38的时候他要挂机了,我心里已经一千万个草泥马了,这人倒好,给你戴高帽,说你耐心,还问之后还能不能是你接电话,谢谢,再也不想接你的电话了!

第二个。

一女的,听声音应该不大不小,三十到四十的年纪。

拿着公司营业执照办的手机卡,也不知道干了什么事情,被封停了,标注垃圾广告,多半是做营销的,不听给别的用户发短信导致的,然后被多人举报,就封了拜,我自然也是不能这样跟她说的,我就照本宣科,巴拉巴拉,为了您的合法权益和安全考虑,给您的账户做了临时处理,如需解封可以前往营业厅办理。

毕竟强制停机,我线上确实没办法给你做,你要不愿意去营业厅,那我就建议下载一个中国移动的APP,找视频客服也是可以的,这个方法其实真的很简单,可人家也不要,就要你线上给复机,那我没得法,给的芝麻大的权限,我又不是无所不能,那我就只能把她问题登记反馈给后台,让后台有权限的去处理。

qie自己做了腌臜事,到头来不干骂给你下发任务的老板,来这边耍威风,显得你,给你提供方法还不听,明明半小时不要的事非不干,那我就登记处理拜,四十八小时你等电话去呗,要投诉你投诉呗,我又没什么过错,投诉也投诉不到我身上。

第三个。

一个老头,孤寡老头,没有家人在身边,想着挺可怜的,但是可怜之人必有可恨之处。

自己话费没了不知道充钱 ,结果上不了网了,打电话来问,我告诉他没话费了,话费冲上去就好了,然后就说自己没有网,没办法充钱。

那我看看信用开机也行啊,可是这人没有信用额度,也是没有 办法给他开机了,那我就给出建议,让周围邻居先给他充十块钱的话费,充完有网了,再转给别人就是了,远亲不如近邻,那你要没有近邻愿意帮忙,那是你自己没处好关系,我总不能钱没赚一分,还送你十块钱话费,我傻啊。

而且你找别人帮忙倒是一点也不客气啊,那门拍的一个哐哐响,隔着电话都能听到你骂骂咧咧的声音,找人寻求帮助就这态度,活该,然后骂骂咧咧种,电话挂机了,我们是不能无缘无故挂机,但是你那边挂机了,就不关我的事了,再回拨一下,嗯,欠费停机,打不通,我有回拨记录了,下一个。

第四个。

流量用超了,收费的,这种人吧,就爱占小便宜,你要说一次两次吧,倒也情有可原,但是一查,好家伙,一年内退费了十一次,总共只显示十二次的记录,退过十一次,每次数额还不小。

这种人就是知道你能退,就猛猛用 ,用完再退,你这是霸王餐吃的舒服啊,小心噎着你。

第五个。

钓鱼的,这个我没遇到,但是组长说有两个专业钓鱼的人,一个律师,一个啥职业的。

钓鱼的来电话,说我和朋友都是江苏的,现在朋友去了韩国,我们打电话,怎么收费。

律师来电话专问一些冷门业务,只要说的和条款有一点点出入的,就等着收割移动的赔款。

这遇到老的话务员还好,新员工一不小心就招了套了,而且这种人,喜欢挖坑的。

第六个。

手机丢了挂失了手机,然后手机又找到了,要求复机的,说是之前挂失停机的工作人员挂失错了,要挂失A结果挂失成了B,所以这个是工作人员的失误不加,那我瞅瞅,复机就好啊,但是因为对方不是视屏来电,我这边没办法比对真人,所以建议挂机后视屏来电,线上比对过了,就能复机了,我就嘴贱多问了句,你是苹果手机还是安卓手机,结果撤出后面一系列的咒骂。

按理说,苹果手机多么高端大气上档次啊,但是入了客服这一行,才知道,苹果手机就是垃圾中的战斗机,信号奇差无比,同一张电话卡,同一个地点,苹果手机里,没信号,换到安卓机里面,信号瞬间拉满。视屏通话功能(单指来点咨询)根本就没这功能,人家安卓机好多通过线上视屏核对的业务五分钟不要就能解决,苹果这个小垃圾根本办不到。

我就因为多问这一嘴,人告诉我是苹果,那行吧,你没办法视屏来电,看着也挺急的,再加上我听到他们在电话那边说华为手机在包里了,我就给出建议,把苹果手机里面的电话卡拿出来放到华为手机里,然后通过视屏来电,我这边就能给你解了挂失,人家不要嘛,我没安卓手机,我们全家都不用安卓,你现在就给我解了,那我自然是不能啊,就顺着他说,和周围店铺的老板借用一下也是可以的,又说在家,身边没人,狗东西,那我听到的车水马龙还能是你那高清的电视机放出来的,想解决问题,有没有个解决问题的态度,就会发疯,能解决个鬼。那我没法,那我说给你登记反馈下,你要投诉上一个给你挂失错误的客服,我也说了给你登记投诉,又不干,你这也不要那也不要,那到底想要怎么样 ?发疯解决不了问题。

还有好多好多,原本以为见不了就能减少很多不必要的烦恼,结果是,让我更清晰的了解到,什么是语言暴力,每天上班都要挨骂,被骂多了,心理在一天天的扭曲,心理健康的人都会压抑,更何况我本身就有抑郁症,再承受莫须有的语言暴力,我感觉到我在崩溃的边缘无限蹦跶了,所以我选择了辞职,短短两个月的时间,愣是让我感觉度过千年万年。

一直劝谏别人想开点,也是这么和自己说的,可是当情绪达到临界点的时候,真的没那么容易,我想让自己及时止损,控制住自己的情绪,可是当我说了我要辞职的时候,原本客客气气的同事却各种给我增加更多的压力,我把我的伤疤割开来给他们看,他们却往里面继续撒了一把盐,在他们这里一个半月的时间,我没说要求拿实习期的工资,毕竟是我的原因,他们却说公司损失,我想问,你们到底损失啥了,损失了一个挨客户骂的沙包吗?培训的精力?可是你们的培训到底培训了啥,从头到尾就跟你说,有问题找知识库,我找了啊,没找你们啊,那还有呢?还有什么?

面试的时候说,没压力,不用营销,可是正式入组后,又是这个指标,又是那个指标,这不能,那不可以,用户要改低套餐要挨说,用户费用退的多了,要挨说,和你们面试时候介绍的也不一样啊。

未命名-1

未命名-1

烦躁。

接了外放手工活,以后就在家简单赚点零花钱,吃喝不愁拉到,费他神的和人打交道。

糖醋李脊

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Comments

  1. 满满一页的文字,仿佛看到了一个融不入又离不开的社会人的挣扎,生活确实累人。

    1. 我是性子使然,寻常人还是多交流的好点,就算不多交流,也维持正常交际

    1. 嗯,当时修改就没考虑 手机端,我把宽度拉小了,现在应该可以 了